服务出自心，换来最真的笑容
“我踏入物业服务这个行业，就对自己说，要充满激情，要努力工作，要创造美好生活，要在工作中找到快乐。” 卢敏娜的话充满了对工作的热爱。她在工作中不断成长，技能日益精进，成为了服务的佼佼者。
“每次在小区遇到业主，他们的笑容就是我前进的动力，让我更加用心工作。” 卢敏娜分享了她的快乐秘诀：只要认真努力，就能赢得业主的笑容。
平凡岗位，非凡事迹
初来芙蓉古城客户中心，你会注意到一个现象：物业经理左波的办公室总是空无一人，需要他签字的急件，必须得提前预约。
“走动式管理”是左波根据芙蓉古城的特点推广的一种管理方式。”经常在园区巡视，及时发现并解决问题。” 同事们这样评价他的工作风格，彻底改变了古城在业主心中效率低下、拖沓的形象。
左波深知，爱岗敬业，就是在细小的工作中取得非凡的成就。他不仅有这样的想法，而且也将这样的行动坚持到底。
将表扬化为行动，回馈社会
“我在工作中尽职尽责，不断提升自己的业务技能，即使是在平凡的岗位上，也要全力以赴。” 提起魏克雨，无论是同事还是业主，都会给他点赞。尽管年轻，他的工作却非常出色。
大家可能还记得，今年10月27日发生的那件事，魏克雨所在的小区有个小女孩不慎从窗户跌落，他冒着危险将她接住。虽然自己受了伤，但保住了小女孩的安全。”这是我工作中应该做的。” 魏克雨谦虚地说，他的行动体现了他的责任心。”我会继续努力工作，把表扬转化为实际行动，回报社会。”
物业服务，细节至上
“作为环境维护员，我做的都是些日常小事，但能为业主创造一个整洁的环境，看到他们满意的微笑，就是我最大的幸福。” 胡静的话语表达了所有环境维护员的心声。她的坚持，是对未来服务的承诺。
胡静从一个客服部收费员做起，努力到成为环境绿化部主管，她的努力定义了一个优秀的”管家”。她心中早已树立了”小区就是我的家”的服务理念，并通过实际行动将这种信念传递给每一位同事。
“作为环境维护员，我热爱我的工作，我会继续全力以赴，站在业主的角度思考，记住’物业服务无小事’，与同事们一起提供最好的服务。” 胡静的话简单却深情，充满责任感。
